Bokningsvillkor privata besökare


Vid mottagen bokning skickas automatiskt en bokningsbekräftelse per e-post.
Betalning ska ske senast 7 dagar efter bekräftad bokning (omgående om det är mindre än 7 dagar till aktiviteten).

När du bokar kan du lägga till ett ombokningsskydd. Då gäller:

  • Öppen avgång: ombokning senast 7 timmar före start. Behöver du ändra din bokning gör du det själv online. I din bekräftelse finns en länk till att ändra.
  • Gruppbokning: ombokning senast 7 dagar före start. Avbokning senast 14 dagar före start. Hör av dig så hjälper vi dig med din om- eller avbokning.
    Eventuell avbokning ska ske skriftligt via e-post eller muntligt via telefon. Vid avbokning på grund av sjukdom återbetalas hela belopp mot uppvisande av sjukintyg.
  • Utan ombokningsskydd är om- eller avbokning ej möjligt.

Åska eller storm kan göra aktiviteten osäker och vi kan vid sådana tillfällen vara tvungna ställa in aktiviteten.
Bedömning om aktiviteten kan genomföras eller inte görs av oss. Vid inställd aktivitet kontaktar vi er så snart som möjligt med ett nytt datum.


Vid eventuella frågor, eller om du behöver hjälp en ombokning, tveka inte att kontakta oss på 08-717 76 00 eller via bokning@aventyrsbanan.se


Inför ditt besök

Läs mer om vad som gäller inför ditt besök.